Dialoog en Organisatie Ontwikkeling
De belangrijke rol van dialoog in samenwerking en duurzame organisaties
Waarom is DIALOOG zo belangrijk voor moderne organisaties ?
De VUCA context waarin organisaties actief zijn, stelt organisaties voor verschillende uitdagingen :
■ ontwikkelen van verander- en leervermogen, gebruik makend van de expertise, ervaring,
energie en passie van iedereen■ ontwikkelen van de organisatie als een flexibel netwerk, met professionals die bijdragen
in verschillende en overlappende teams, rollen, ...■ betrekken van alle belanghebbenden, diversiteit verwelkomen en sociale verantwoordelijkheid omarmen
■ aanzetten tot autonomie, initiatief, gespreid leiderschap, transversale samenwerking
■ gebruik maken van de 'kracht' van het 'complexe systeem'om creatief met uitdagingen om te gaan
en niet alles als planbaar en controleerbaar te zien
Het is niet langer mogelijk voor een management team een beslissing te nemen en die dan door te geven aan anderen voor uitvoering. De uitdagingen zijn simpelweg te complex, oplossingen allesbehalve voor het oprapen, implementatie tricky met een hoop onvoorziene gebeurtenissen, met heel veel stakeholders die betrokken zijn. Er moet ingegrepen worden, niet na een directiebesluit, maar nu, hier, direct...Dat kan simpelweg niet uitgerold worden vanuit een projectplan, goedgekeurd door de stuurgroep en top down aangestuurd.
Eerder dan proberen te 'gissen' hoe de toekomst eruit zal zien, zullen leiders vooral moeten stimuleren dat stakeholders zich engageren in veranderingsprocessen die die toekomst laten verschijnen. Om dat te kunnen doen hebben leidinggevenden een Generative Leader Mindset nodig die de organisatie als sociaal en complex systeem ondersteunt. 'Duurzame Ontwikkeling' is voor veel organisaties zo'n 'generative image' dat richting kan geven aan het handelen van organisaties en van autonome professionals binnen organisaties.
Visie en strategie, gebaseerd op voorspelbaarheid en liniair denken, met zorgvuldig geplande en nauwkeurig gecontroleerde implementatie zal simpelweg niet meer werken. Om met de complexiteit van de context te kunnen omgaan moet een organisatie een netwerk worden, waarin professionals en teams initiatieven nemen (geen opdrachten uitvoeren) op basis van hun gezond verstand binnen een gemeenschappelijk generatief beeld. Mensen zullen van daaruit flexibele en veranderende coalities sluiten met andere professionals om dingen te laten gebeuren.
Dat kan alleen als de 'dialoog' het basisweefsel van de organisatie is. Evoluerend van een 'communicatief kader' waarin beslissingen top-down worden uitgelegd, via een 'consultatief kader' waarin belanghebbenden worden geraadpleegd en beluisterd voordat beslissingen worden genomen, naar een echt co-creatief, dialogisch raamwerk dat 'betekenis maakt' en mensen in staat stelt hun energie, passie, expertise en ervaring bij te dragen om hun gemeenschappelijke ambitie waar te maken. In een dergelijke context is elk lid en elke belanghebbende een partner in die dialoog .
Dan werken mensen niet voor een organisatie maar dan maken zij, samen met geestesgenoten de organisatie om aan hun gedeelde ambitie te werken.
Dat is een fundamenteel ander paradigma dan dat van de mechanistische, industriële organisatie die we de laatste 125 jaar hebben gekend. De werkgever koopt de tijd en expertise van medewerkers om zijn 'plan' uit te voeren. Dat model is niet langer levensvatbaar. Een organisatie moet een plek worden waarin heel diverse stakeholders in dialoog gaan met mekaar om vastgeroeste betekenissen en gewoonten te doorbreken, diversiteit in de conversatie te brengen zodat men creativiteit en innovatie stimuleert en vandaaruit kleine experimenten uitprobeert die dan eventueel naar de hele organisatie kunnen worden uitgedragen (niet uitgerold).
Een organisatie is geen 'All-Inclusive pakketreis', maar een 'Avontuurlijke Trektocht' waarbij de reisweg en de bestemming door de reisgezellen onderweg wordt bedacht.
In deze videos legt David Snowden uit hoe leiderschap verandert in een complex systeem en spreekt Gervase Bushe over het begrip 'Generative Image' dat in de plaats komt van 'Visie' in een complexe wereld.
Dialoog als bron van vernieuwing
Waar schakel je dialoog in als verandertool?
De trektocht organiseren waarbij alle betrokkenen op pad gaan. De 'streek' verkennen en uitzoeken welke maatschappelijke, economische, ecologische en technische uitdagingen wij tegemoet zien. Het gesprek daarover op gang brengen en op die manier een gedeelde ambitie laten ontstaan over hoe we waar naartoe willen (generative image) en waarom dat dan zo de moeite waard is voor ieder van ons. Het resultaat is 'eigenaarschap' en de passie om aan de organisatie trektocht te willen meewerken er er het allerbeste van te willen maken. En onderweg leren we hoe we dat samen kunnen doen.
Onze Bijdrage :
■ Omgevingsanalyse (tools/proces)■ Begeleiding Stakeholder betrokkenheid■ Coaching van Leadership Team■ Large Group Activiteiten
Bouw je organisatie zo, dat ze dialoog en conversatie in alle richtingen bevordert, en trek geen muurtjes op tussen mensen, teams, rollen, functies, niveau's enz... Diversiteit, inclusie en integratie zijn de belangrijkste ontwerpprincipes voor een duurzame organisatie. Leiderschap is belangrijk, maar niet om te zeggen 'wat en hoe' maar om de dialoog te stimuleren. Als Leiderschap zich positioneert als 'zij die bepalen hoe het eraan toe gaat' dan hinderen ze die dialoog, gaan mensen afwachten en komt er geen initiatief, experiment, spontane samenwerking...Zet de dialoog op over hoe we met mekaar omgaan en hoe we daar dan waarde voor iedereen mee creëren.
Onze Bijdrage :
■ Organisatie Design Advies■ Coaching Board■ Coaching Leidinggevenden & Teams■ Analyse van Cultuur & Gedrag■ Begeleiding veranderingsproces
Leren gaat niet zozeer en zeker niet alleen over training. Leren 'bijdragen' in het innovatieve en creatieve proces dat de organisatie opbouwt heeft veel meer te maken met leren van 'hoe wij hier dingen samen doen', het is ervaringsleren en het is sociaal leren. Dat betekent dat we als organisatie zinvolle en uitdagende ervaringen voor iedereen moeten mogelijk maken, ruimte moeten maken voor experimenten en ook de fouten die daarmee samengaan. Door daaraan samen te werken en onze werkwijze en ons resultaat te bespreken en mekaar te challengen, leren we. (in leernetwerken, intervisie, After Action Review, etc..)
Onze Bijdrage :
■ Professionele Netwerken Begeleiden■ Intervisie groepen begeleiden■ Advies voor projecten en teams■ Advies inzake HRD beleid■ Begeleiding HRD/VTO Teams
HR heeft noodzakelijker wijs impact op gedrag en dus op dialoog, autonoom initiatief, gespreid leiderschap en leren van organisaties. Het HR beleid bevordert of belemmert dit gedrag. Dus HR beleid in vraag stellen en waar nodig opnieuw ontwerpen : Zijn we bezig met maximale mobiliteit?, leidt Performance Management tot bijdragen en samenwerken of vooral tot navelstaren en interne competitie?, denken mensen 'hoe kan ik helpen' of 'daar word ik niet voor betaald'? En die gewetensoefening leidt tot strategisch HR en is een echte bijdrage tot de duurzame ontwikkeling van onze organisatie.
Onze Bijdrage :
■ Ontwerpen van Strategisch HR beleid■ Analyse impact van HR beleid■ Performance Management processen■ Coaching HR Leiding & Team
Teams zijn bij uitstek geschikt om met dialoog te experimenteren en ervan te leren. Teams focussen op hun 'ambitie' om een bijdrage te leveren in de organisatie, werken echt samen en ontwikkelen een leercultuur. Tenminste als team niet gewoon betekent dat je aan dezelfde leidinggevende rapporteert, maar eigenlijk niet met de andere leden samenwerkt. Teams gedijen goed wanneer leiderschap echt wordt gespreid, wanneer iedereen betrokken is bij de bedrijfsvoering van het team en mensen echt samenwerken en leren. Dan kunnen mensen bijdragen met hun volledige potentieel, voelen ze zich betrokken en kunnen ze ook als individu groeien.
Onze Bijdrage :
■ Team Crafting / Building■ Team & Teamleider Coaching■ Teamwerk & -planning Tools■ Ervaringsspelen / Activiteiten■ Project Management Support
Betekenisvol werk is belangrijk. De Zin van werk, zorgt voor Zin in werk. Het betekent niet alleen individuele ontplooiing en het voorkomen van burn-out. Het is ook de sleutel voor effectieve teams en organisaties. Betekenisvol werken is een combinatie van uitgedaagd worden op je talenten, expertise en passies; ervaren van autonomie en regelruimte in je werk en een sterk gevoel van verbondenheid en ondersteuning vanuit je werkomgeving. Het betrekken van professionals bij het ontwerpen van hun eigen activiteit (in tegenstelling tot jobdescriptions, jobclassificatiesystemen) verhoogt de betrokkenheid, resultaten en welbehagen van professionals.
Onze Bijdrage :
■ Job Crafting■ Werkplek en Job design■ Loopbaan Coaching (via OrientaEuro) met loopbaancheques VDAB■ Consulting Welzijn op het Werk
Onze Uitgangspunten
En hoe kunnen we dit ook doen werken?
BETREK ALLE
STAKEHOLDERS
VERSIMPELEN WERKT NIET
BEDENK ONDERWEG, SAMEN,
DE AANPAK
DE REIS ZELF IS HET EINDDOEL
WERK AAN INTERN EIGENAARSCHAP
GA UIT VAN JE KRACHT
ALS GROEP
On-line Materiaal
Kennis groeit als je het deelt
Dit is de company website van Move! met uitgebreide informatie over wat wij doen, met linken naar klanten, projecten, en allerhande informatie over de dingen die ons als OD consultant bezig houden.
Klik hier en ga eens piepen
Klik op deze thumbnail om het artikel te downloaden
Deze website heeft Move! gemaakt om te focussen op de lerende organisatie. Je vindt er ondermeer informatie, tools, boeken enz rond : ervaringsspelen, intervisie, jobcrafting, gespreid leiderschap, communities of practice, co-creatie enz...
Klik hier en ga eens piepen
Klik op de thumbnail om het artikel te downloaden
"Switch-it on" is de Move! toolkit met 25 eenvoudige methodieken die kunnen bijdragen tot een lerende organisatie. Op deze website vind je er alles over alsook een eenvoudige 'shop' die je toelaat de toolkit in het NL/GB (en later ook FR) aan te schaffen (als pdf of als hardcopy).
Klik hier en ga eens piepen
Over Move!
Move! is een kleinschalige OD consultant. Wij werken op maat aan organisatievraagstukken die bedrijven of organisaties zich stellen. We werken vanuit ons Leuvens kantoor, maar zijn actief in heel Europa en soms ook daarbuiten. Wij werken in het Nederlands, Frans, Engels en Spaans voor alle soorten organisaties : groot en klein, profit en social-profit, voor beroepskrachten zowel als vrijwilligers.
 |
Contacteer Ons
Ons Kantoor : Move! Organizational Learning, Bankstraat 27, B-3000 Leuven. België
Welkom bij Start to Move!, een inkijk in onze visie op organisaties en hun duurzame ontwikkeling in een erg onvoorspelbare business context.
Geinteresseerd? Graaf dan Dieper!
Deze landingpage geeft toegang tot onze andere websites en ander online materiaal. Geniet ervan!
Clement Leemans
Move! Organizational Learning
